Política de Privacidad

Para ofrecer un entorno seguro, tratamos las siguientes categorías:

• Datos de identidad: Nombre, apellidos, email, teléfono y fecha de nacimiento.
• Datos técnicos: Dirección IP, especificaciones del dispositivo y telemetría de red.
• Datos de actividad: Registros de interacción con nuestra plataforma.
• Datos transaccionales: Historial de operaciones y movimientos en la cuenta.
• Datos de soporte: Textos y metadatos derivados de tus consultas con nuestro equipo.

El procesamiento se basa en la ejecución contractual, obligaciones legales, intereses legítimos en seguridad y tu consentimiento expreso. Utilizamos esta información para administrar tu cuenta, prestar soporte técnico, prevenir fraudes y mantener la integridad de nuestros sistemas digitales.

Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para los fines descritos o según los plazos legales. No vendemos perfiles de usuario a terceros. El acceso está restringido a nuestro personal técnico bajo estrictas cláusulas de confidencialidad. Cualquier transferencia internacional se realiza bajo salvaguardas técnicas que aseguran un nivel de protección adecuado.

Implementamos protocolos de cifrado y firewalls para reducir riesgos de acceso no autorizado. Realizamos esfuerzos técnicos razonables para proteger tu privacidad. Tienes el derecho de solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación y la oposición al tratamiento de tus datos personales.

Para consultas sobre privacidad o ejercicio de tus derechos, puedes escribir a nuestro departamento en: betonred_support@gmail.com. Esta política se actualizará cuando sea necesario.